うざい客かもしれませんがこ日頃からこのくらいアンテナ張ってないと「情弱」の烙印を押されますよ
お疲れっす、石山です。
引越しの見積を3社の引越し業者に
お願いしました。
今回の目的は2つありました。
1、引越し料金を安くしたい
2、各社の営業戦略を見て勉強したい
まず引越し料金ですが
はじめは10万円くらいの見積りでしたが
最終的にはなんと3万円まで値切れました(^-^)
1社だけ話を聞いて決めていたらと考えると
ゾッとしますね(笑)
まあ3万円だと人件費・交通費などを考えると
ほぼ利益はないと思いますが、情弱な人は
普通に10万円以上を支払っているのでしょう。
ぼったくりもいいとこですが
情弱の怖さを知りましたよね(>_<)
まあ引越し業者からすれば
相当な「ウザイ客」だったと思いますが
ここのところは目をつむってください(笑)
さて営業戦略についてですが
各社ともそれぞれの「押しどころ」があり
非常におもしろいです。
(A社)
・保険内容は業界NO1
・配達員が全員社員なので質が高い
・本来は10万円相当なのだが時期がいいので
6万円まで下げます!
・見積りプレゼントで米1キロ
・価格相談は100%のります
(B社)
・「業界最王手なので安心です!」
の一点張り
・本来は7万円相当なのだが今日決めてくれたら
5万円まで下げます!
・見積りプレゼントで3000円相当の洗剤セット
・価格相談は可能な限りのります...
(C社)
・CMをうってないので広告費がかからない分
安くできるので3万5千円にします
最終的にどこにお願いしたと思います??
少し考えてください(^-^)
正解は...
「C社が3万円前半でやってくれるらしいんですけど
A社さんは広告費とかかけてるから厳しいですよね?
なのでC社で決めようと思います」
とA社の営業さんに話をしたところ...
「じゃ~3万円にします。
だから今日決めてください(泣)」
ということなのでA社にしました。
最初から3万円だって言えよと(笑)
といった感じで今回はA社に
決めることにしたのですが
色々なテクニックありましたね。
・米や洗剤など無料プレゼントする
「フリー戦略」からの返報性の法則
・最初に高い金額を提示してから
安い金額を提示する「コントラストの法則」
・価格保証や保険などのベネフィットの提示
このように「営業戦略を見て勉強しよう」
というアンテナをはっただけで
これだけ学ぶことが出来ました。
基本的にあなたが普段購入しているものは
すべて販売者の戦略によって購入にいたっています。
悔しいですがこれは真実であり
ほとんどは無意識かもしれませんね。
今日この事実を知ったことで
あなたは販売者さんを見る目が
変わりそうですね。
「仕掛ける側の視点」で
常に学んでいきましょう!
追伸
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実践中で関東に住んでいる方は
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※これ忘れると特典のプレゼントができないので必ずお願いしますね
ではでは!
石山芳和